Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zufrieden sind, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie haben die Möglichkeit, KOSTENLOSE Einkäufe, die online unter www.salomeroma.it getätigt wurden, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab Lieferdatum zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Dieses Widerrufsrecht kann ohne Verhängung von Strafen und ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden.
Um die Rückerstattung zu erhalten, muss die Ware unversehrt, komplett mit allen Teilen und in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör: Etiketten, Anhänger, Siegel usw.) ), aufbewahrt und möglicherweise so lange verwendet werden, wie es unbedingt erforderlich ist, um ihre Art, Eigenschaften und Größe mit normaler Sorgfalt und ohne Anzeichen von Verschleiß oder Verschmutzung unter Einhaltung der folgenden Bedingungen festzustellen und zu überprüfen:
Das Widerrufsrecht kann für das gesamte gekaufte Produkt gelten; es ist nämlich nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produkts zurückzuziehen (z. B. Zubehör, Ergänzungen usw.);
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu unseren Lasten;
Die Rückgabe der Taschen wird in Gegenwart des Originaletiketts / -etiketts und des Kaufbelegs akzeptiert.
Das Widerrufsrecht wird für alle gekauften Produkte garantiert, mit Ausnahme von personalisierten Produkten. Im letzteren Fall können diese Artikel zur Garantie Ihres Kaufs zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind, mit den unten beschriebenen Fristen und Methoden.
Alle auf www.salomeroma.it zum Verkauf stehenden Artikel werden von Salomè Roma by verkauft und in Rechnung gestellt Bentura Daniele Via del Corso 280 00186 Rom Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 09572260587
Bei Zweifeln oder Anmerkungen zu unserem Rückgabesystem kontaktieren Sie uns unter +39 06 678 0036 oder per E-Mail unter Adresse info@salomeroma.it
Wir stehen Ihnen von Montag bis Sonntag von 10:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung.
RÜCKGABEVERFAHREN
Wie Sie sehen, ist es möglich, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, indem Sie die gekauften Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Waren unter Beachtung der oben genannten Bedingungen zurücksenden Kriterien und nach dem unten beschriebenen Verfahren.
Um ein Rückgabeverfahren einzuleiten, muss der Kunde die folgenden Schritte ausführen:
- Wenn die Bestellung nach der Registrierung auf der Website https://www.salomeroma.it aufgegeben wurde, greifen Sie auf Ihren persönlichen Bereich zu;
- Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, ohne sich auf der Website zu registrieren, greifen Sie auf Ihr persönliches E-Mail-Postfach zu:
- Greifen Sie auf die Seite „Bestellungen“ zu und kopieren Sie die Bestellnummer des zurückzusendenden Artikels;
- Suchen Sie alternativ nach der von Salomè Roma gesendeten E-Mail mit der Bestellzusammenfassung des zurückzusendenden Artikels und kopieren Sie die Bestellnummer (sie befindet sich über der Übersichtstabelle, wo ‚Bestellnummer ...‘ steht);
- Senden Sie den Rücksendeantrag per E-Mail an info@salomeroma.it und geben Sie die Art der gewünschten Rücksendung, die Bestellnummer und ggf Bei einer Bestellung, die mehrere Artikel enthält, geben Sie bitte den Artikel an, der zurückgesendet werden soll.
Nach Durchführung dieser Schritte erhält der Kunde eine Mitteilung von Salomè Roma, in der die nächsten Schritte aufgeführt sind, die für einen erfolgreichen Abschluss des Rückgabeverfahrens erforderlich sind.
Außerdem wird in derselben E-Mail das vorgedruckte Etikett des Kuriers zur Abholung versendet Ihr Zuhause.
Artikel möglichst sorgfältig in der Original-Bestellverpackung verpacken, ansonsten geeignete Versandverpackung verwenden. Drucken Sie das per E-Mail erhaltene Etikett aus und bringen Sie es an einer sichtbaren Seite des Pakets an.
Für die Paketverfolgung können Sie den Online-Tracking-Service des Kuriers nutzen, damit Sie wissen, wann wir Ihr Paket erhalten haben. Stellen Sie sicher, dass das Paket innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, in der Hand des Kuriers ist. Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Erhalt des Pakets überprüfen und akzeptieren und Ihnen eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Rückerstattung erfolgt ist.
Der Kunde kann eine Rückerstattung per Rabattgutschein oder in Geld anfordern.
Der Rabattgutschein kann für einen zukünftigen Einkauf auf unserer Website verwendet werden. Es hat kein Ablaufdatum und ist nicht erstattungsfähig, wenn es für eine weitere Bestellung verwendet wird. Wenn andererseits eine Barrückerstattung beantragt wird und Sie per Nachnahme bezahlt haben, teilen Sie bitte info@salomeroma.it Ihre dafür erforderlichen Bankdaten mit Bearbeiten Sie die Rückerstattung:
Name und Nachname des Kontoinhabers
Bankname
IBAN
SWIFT-Code / BIC
Bestellnummer
Neben dem Preis der Artikel beinhaltet die Rückerstattung auch die Versandkosten.
Denken Sie daran, dass die Geldrückerstattung über die Zahlungsmethode erfolgt, die für die Zahlung der ursprünglichen Bestellung gewählt wurde. Rückerstattungen für per Nachnahme bezahlte Bestellungen (sofern verfügbar) erfolgen nur per Banküberweisung.
Die Zeiten, zu denen das Guthaben auf Ihrem Konto angezeigt wird, können je nach verschiedenen Zahlungsmethoden und lokalen Bankverfahren variieren.
GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG AUF DEFEKTE WAREN
Darüber hinaus erkennt Salomè Roma di Bentura Daniele eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten (vierundzwanzig) an. für alle Mängel, die in den Produkten vorhanden sind. Ein Produkt ist „mangelhaft“, wenn es bei Erhalt beschädigt ist oder wenn es innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf einen Herstellungs- oder Materialfehler aufweist. Wir erinnern Sie daran, dass Produkte, die durch normale Abnutzung aufgrund des Gebrauchs beschädigt wurden, nicht als defekt gelten.
Bei Vorhandensein eines "defekten" Produkts wird Salomè Roma di Bentura Daniele mit der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts fortfahren gut. Ist die Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig, können Sie eine angemessene Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrages und damit die Erstattung des gezahlten Preises verlangen.
Eine geringfügige Vertragswidrigkeit berechtigt nicht zur Kündigung des Vertrages und zur daraus folgenden Rückerstattung des gesamten bezahlten Preises.
Alle Kosten für die Rücksendung nicht konformer Artikel werden von Salomè Roma di Bentura Daniele
Die obige gesetzliche Gewährleistung gilt immer für den Verkauf von Artikeln.