Les biens couverts par ces conditions générales sont proposés à la vente par Salomè Roma di Bentura Daniele basé à Via del Corso 280 00186 Rome, enregistré auprès de la Chambre de commerce de Rome REA : RM-902703 , CF. BNTDNL62E15Z326U - Numéro de TVA 09572260587 ci-après dénommé "Fournisseur".
DÉFINITIONS
1.1. L'expression "Contrat de vente en ligne" désigne le contrat de vente portant sur un bien meuble corporel du Fournisseur, stipulé entre entre eux et l'Acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance par le biais d'outils télématiques, organisé par le Fournisseur.
1.2. L'expression "Acheteur" désigne le consommateur personne physique effectuant l'achat, au sens du présent contrat, à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle exercée.
1.3. L'expression "Fournisseur" désigne la personne indiquée dans l'épigraphe ou la personne fournissant les services d'information.
OBJET DE L'ACCORD
2.1. Avec ce contrat, respectivement, le Fournisseur vend et l'Acheteur achète à distance via des outils télématiques les biens mobiliers indiqués et mis en vente sur le site www.salomeroma.it .
2.2. Les produits visés au point précédent sont illustrés sur le site Web www.salomeroma.it .
CONDITIONS DE RESILIATION DU CONTRAT
Le contrat entre le Fournisseur et l'Acheteur est conclu exclusivement par Internet en accédant à l'Acheteur à l'adresse www.salomeroma.it , où, en suivant les procédures indiquées, l'Acheteur formalisera la proposition d'achat des biens le contrat d'achat des biens visés au point 1 de l'article précédent.
CONCLUSION ET EFFICACITÉ DE L'ACCORD
4.1. Le contrat d'achat est conclu après l'inscription sur le site ou après la connexion avec votre compte (à la fois en tant qu'invité et en tant qu'utilisateur déjà présent) et l'achèvement de toute la procédure ultérieure en s'inscrivant en ligne ou en remplissant le formulaire joint sur la page Web en ligne à l'adresse www.salomeroma. it//checkout et l'envoi ultérieur du formulaire lui-même, toujours après avoir consulté une page Web suivante résumant la commande, imprimable, dans laquelle les détails de l'acheteur et de la commande sont signalés, le prix du bien acheté , les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires supplémentaires, les modes et conditions de paiement, l'adresse où les marchandises seront livrées, les délais de livraison et l'existence du droit de rétractation.
4.2. Lorsque le Fournisseur reçoit la commande de l'Acheteur, il envoie une confirmation par e-mail ou lors de la consultation d'un site Web page de confirmation et de récapitulatif de commande, imprimable, qui contient également les données visées au point précédent. Le contrat n'est pas considéré comme conclu et effectif entre les parties à défaut de ce qui est indiqué au point précédent.
MÉTHODE DE PAIEMENT ET DE REMBOURSEMENT
5.1. Chaque paiement par le Client ne peut être effectué qu'en utilisant l'une des méthodes indiquées sur le site www.salomeroma.it/pagamenti . Les cartes de crédit des principaux circuits internationaux et les cartes prépayées et rechargeables émises par les institutions bancaires en Italie sont acceptées
- Visa, Mastercard, American Express, Postepay ;
- Modes de paiement locaux (iDeal, Sofort, Bancontact, Giropay, MyBank, P24, EPS, etc.) ;
- Paypal et virement bancaire ;
- Klarna ( paie en 3 versements sans intérêt. )
- Paiement à la livraison uniquement pour l'Italie (Payer un supplément de 3,50 euros )
Le paiement doit être reçu dans les 5 jours ouvrables à compter de la date de commande. Dans les 5 jours suivants, la marchandise sera bloquée en faveur de l'acheteur. Passé ce délai la disponibilité du produit ne sera plus garantie.
5.2. Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité selon l'une des méthodes proposées par le Fournisseur et choisies par l'Acheteur , dans les plus brefs délais et, en cas d'exercice du droit de rétractation, dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le Fournisseur a pris connaissance de la rétractation.
5.3. Toutes les communications relatives aux paiements ont lieu sur une ligne spécifique du Fournisseur protégée par un système de cryptage. Le Fournisseur garantit le stockage de ces informations avec un niveau supplémentaire de cryptage de sécurité et dans le respect des dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.
DÉLAIS ET MÉTHODES DE LIVRAISON
6.1. Le Fournisseur livrera les produits sélectionnés et commandés, de la manière choisie par l'Acheteur ou indiquée sur le site web au moment où les marchandises sont proposées.
6.2.Les délais de livraison peuvent varier du jour de la commande à un maximum de 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la même. Dans le cas où le Fournisseur ne serait pas en mesure d'expédier dans ce délai mais, en tout état de cause, dans celui indiqué au point suivant, l'Acheteur en sera rapidement informé par e-mail.
6.3. Les modes, délais et frais d'expédition sont clairement indiqués et mis en évidence à l'adresse www.salomeroma.it / expédition .
PRIX
7.1. Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site www.salomeroma.it , sont exprimés en euros et constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 cm3
7.2. Les prix de vente incluent la TVA et toute autre taxe.
Les frais d'expédition et les éventuels frais supplémentaires (par exemple : dédouanement), s'ils sont présents, même s'ils ne sont pas inclus dans le prix d'achat, sont indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant la passation de la commande par l'acheteur et également contenue dans la page web récapitulant la commande effectuée.
7.3. L'émission de la facture n'est pas obligatoire, si elle n'est pas demandée par le Client au plus tard à l'heure d'exécution de l'opération, comme indiqué à l'art. 22 du décret présidentiel du 26/10/1972 n. 633. En soumettant la commande, le Client accepte de recevoir la facture/le reçu au format électronique. Le Client pourra recevoir la facture/le ticket de caisse au format papier en faisant une demande expresse auprès du fournisseur. Après l'émission de la facture, il ne sera plus possible d'apporter des modifications aux données qui y sont indiquées.
DISPONIBILITE DES PRODUITS
8.1. Le Fournisseur assure, grâce au système télématique utilisé, le traitement et l'exécution des commandes dans les plus brefs délais. A cet effet, il indique en temps réel, dans son catalogue électronique, le nombre de produits disponibles et indisponibles, ainsi que les délais d'expédition.
8.2. Si une commande dépasse la quantité existant dans l'entrepôt, le Fournisseur, par e-mail, en informera le 'Acheteur si le bien n'est plus réservable ou quels sont les délais d'attente pour obtenir le bien choisi, en lui demandant s'il compte confirmer la commande ou non.
8.3. Le système informatique du Fournisseur confirme dans les meilleurs délais l'enregistrement de la commande en transmettant à l'utilisateur une confirmation par e-mail, conformément au point 4.2.
LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
9.1. Le Fournisseur décline toute responsabilité pour les dysfonctionnements imputables à un cas de force majeure, en cas de non-exécution de la commande dans les délais stipulés dans le contrat.
9.2. Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable vis-à-vis de l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, en cas de les mauvais services ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'internet hors de son contrôle ou de celui de ses sous-traitants.
9.3. Le Fournisseur ne sera pas non plus responsable des dommages, pertes et frais encourus par l'Acheteur du fait de la l'inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'Acheteur n'ayant droit qu'au remboursement intégral du prix payé et des frais supplémentaires éventuellement engagés.
9.4. Le Fournisseur décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse ou illégale pouvant être faite par des tiers, cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés, si vous pouvez prouver que vous avez pris toutes les précautions possibles basées sur la meilleure science et expérience du moment et sur la base d'une diligence ordinaire.
9.5. En aucun cas l'Acheteur ne pourra être tenu responsable des retards ou des erreurs de paiement s'il prouve avoir effectué effectuer le paiement lui-même dans les délais et selon les modalités indiqués par le Fournisseur.
RESPONSABILITÉ POUR DÉFECTUOSITÉ, PREUVE DE DOMMAGES ET DOMMAGES RÉPARABLESi : les obligations du Fournisseur
10.1. Conformément aux articles 114 et art. du Code de la consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par les défauts du bien vendu s'il ne communique pas à la partie lésée, dans les trois mois de la demande, l'identité et le domicile du fabricant ou de la personne qui l'a fourni avec la marchandise. .
10.2. La demande susmentionnée, par la partie lésée, doit être faite par écrit et doit indiquer le produit qui a causé le dommages, lieu et date d'achat ; il doit également contenir l'offre en vue du produit, s'il existe toujours.
10.3. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences dérivant d'un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle de droit impérative ou à une disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment où le fabricant a mis le produit en circulation, ne permettait pas encore de considérer le produit comme défectueux.
10.4. Aucune indemnité ne sera due si la partie lésée avait connaissance du défaut du produit et du danger en résultant. a volontairement s'y est exposé.
10.5. Dans tous les cas, la partie lésée doit prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et dommage.
10.6. La partie lésée peut demander une indemnisation pour les dommages causés par la mort ou des blessures ou par la destruction ou la détérioration de quelque chose autre que le produit défectueux, à condition qu'il soit d'un type normalement destiné à un usage ou à une consommation privée et donc principalement utilisé par la partie lésée.
10.7. Les dommages aux biens visés à l'art. 123 du Code de la consommation ne sera toutefois remboursable que dans la mesure où il excède la somme de trois cent quatre-vingt-sept euros (387 euros).
GARANTIE ET MÉTHODE D'ASSISTANCE
11.1. Le Fournisseur est responsable des défauts de conformité survenus dans les deux ans suivant la délivrance du bien.
11.2. Aux fins du présent contrat, il est présumé que les biens de consommation sont conformes au contrat si, le cas échéant, ils coexistent les circonstances suivantes :
- sont adaptés à l'usage pour lequel des biens du même type sont normalement utilisés ;
- être conforme à la description faite par le vendeur et posséder les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien de même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur caractéristiques spécifiques des biens réalisées à cet égard par le vendeur, le fabricant ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage ;
- conviennent également à l'usage particulier recherché par le consommateur et qui a été porté à la connaissance du vendeur lors de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté pour des faits concluants .
11.3. L'Acheteur perd tous ses droits s'il ne signale pas le défaut de conformité au vendeur dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert. La réclamation n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a dissimulé.
11.4. En tout état de cause, sauf preuve contraire, il est présumé que le défaut de conformité survenu dans les six mois suivant la livraison du bien existait déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du bien ou avec la nature du défaut de conformité.
11.5. En cas de défaut de conformité, l'Acheteur pourra demander, à titre subsidiaire et sans frais, dans les conditions ci-après indiquées , la réparation ou le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d'achat ou la résiliation du présent contrat, sauf si la demande est objectivement impossible à satisfaire ou est excessivement onéreuse pour le Fournisseur conformément à l'art. 130, alinéa 4, du Code de la consommation.
11.6. La demande doit être adressée par écrit, en recommandé avec accusé de réception ou par e-mail certifié, à le Fournisseur, qui indiquera sa volonté de donner suite à la demande, ou les raisons qui l'en empêchent, dans les sept jours ouvrables suivant la réception. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer les modalités d'expédition ou de retour de la marchandise ainsi que le délai de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.
11.7. Si la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement coûteux, ou si le Fournisseur n'a pas prévu la réparation ou le remplacement du bien dans le délai visé au point précédent ou, enfin, que le remplacement ou la réparation précédemment effectués ont causé des inconvénients importants à l'Acheteur, ce dernier pourra demander, à son choix, une réduction appropriée du prix ou la résiliation du le contrat. Dans ce cas, l'Acheteur doit adresser sa demande au Fournisseur, qui indiquera sa volonté d'y donner suite, ou les raisons qui l'en empêchent, dans un délai de sept jours ouvrés à compter de sa réception.
11.8. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer la réduction de prix proposée ou les modalités de retour de la marchandise défectueuse. Dans de tels cas, il appartiendra à l'Acheteur d'indiquer comment recréditer les sommes précédemment versées au Fournisseur.
OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR
12.1. L'Acheteur s'engage à payer le prix du bien acheté dans les délais et selon les modalités indiqués dans le contrat.
12.2.L'Acheteur s'engage, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, à imprimer et à conserver le présent contrat .
12.3. Les informations contenues dans ce contrat ont, par ailleurs, déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui donne acte , car cette étape est obligatoire avant la confirmation d'achat.
DROIT DE RETRACTATION
13.1. L'Acheteur a dans tous les cas le droit de résilier le contrat stipulé (Conformément à l'art. 5 paragraphe 3 du décret législatif 185/1999, le droit de rétractation N'EST PAS APPLICABLE AUX PRODUITS PERSONNALISÉS à la demande expresse du client.), sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans le délai de 14 (quatorze) jours ouvrables jours, à compter du jour de réception du bien acheté.
13.2. Dans le cas où le professionnel n'aurait pas satisfait aux obligations d'information sur l'existence, les modalités et les délais de retour ou de récupérer la marchandise en cas d'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 52 du Code de la consommation, le délai d'exercice du droit de rétractation est de 90 (quatre-vingt-dix) jours et court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur.
13.3. Si l'Acheteur décide d'exercer son droit de rétractation, il doit le notifier au vendeur par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse : Salomè Roma di Bentura Daniele Via del Corso 280, 00186 Rome . La communication peut également être envoyée, dans le même délai, par e-mail à l'adresse info@salomeroma.it à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures qui suivent. Aux fins de l'exercice du droit de rétractation, l'envoi de la communication peut être valablement remplacé par le retour du bien acheté, à condition qu'il soit dans les mêmes termes. La date de remise à la poste ou au transporteur fera foi entre les parties.
13.4. Le retour de la marchandise doit en tout état de cause avoir lieu au plus tard 30 (trente) jours à compter de la date de réception de la marchandise même. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, en tout état de cause, dans un état normal de conservation.
13.5. Les seuls frais à la charge du consommateur pour l'exercice du droit de rétractation conformément au présent article sont les frais de retour direct de la marchandise au Fournisseur.
13.6. Le Fournisseur remboursera gratuitement la totalité des sommes versées par l'Acheteur dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception de l'avis de rétractation.
13.7. Avec la réception de la communication avec laquelle l'Acheteur communique l'exercice du droit de rétractation, les parties de présent contrat sont dégagés des obligations réciproques, sauf dans les cas prévus aux points précédents du présent article.
CAUSES DE RÉSOLUTION
14.1. Les obligations visées au point 12.1, assumées par l'Acheteur, ainsi que la garantie de bon paiement le L'Acheteur effectue avec les moyens visés à l'art. 5.1, ainsi que l'exécution exacte des obligations assumées par le Fournisseur au point 6, sont indispensables, de sorte que de convention expresse, l'inexécution d'une seule de ces obligations, si elle n'est pas déterminée par un cas fortuit ou un cas de force majeure, entraînera dans la résolution du droit des contrats conformément à l'article 1456 du Code civil italien, sans qu'une décision judiciaire soit nécessaire.
Protection de la confidentialité et traitement des données de l'Acheteur
15.1. Le Fournisseur protège la vie privée de ses clients et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la loi sur la vie privée conformément au décret législatif 30 juin 2003, n. 1961.
15.2. Les données personnelles et fiscales acquises directement et/ou par l'intermédiaire de tiers par le Fournisseur, le responsable du traitement, sont collectées et traitées sous forme papier, informatique, télématique, en ce qui concerne les modalités de traitement, dans le but d'enregistrer la commande et d'activer les procédures d'exécution du présent contrat et les communications nécessaires y afférentes, outre le respect de toute obligation légale, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour exécuter au mieux le service demandé (article 24, paragraphe 1, lettre b), décret législatif 196/2003) 22.
15.3. Le Fournisseur s'engage à traiter de manière confidentielle les données et informations transmises par l'Acheteur et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées , ni de les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou de les transmettre à des tiers.
Disposition générale du Garant pour la protection des données personnelles Simplification de certaines obligations dans les secteurs public et privé en ce qui concerne le traitement à des fins administratives et comptables de 19 juin 2008, publié au Journal officiel du 1er juillet 2008, n°. 152.
Disposition générale du Garant pour la protection des données personnelles Guide pratique des mesures de simplification pour les petites et moyennes entreprises du 24 mai 2007, publié au Journal officiel 21 juin 2007, n. 142.
Ces données ne peuvent être exposées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités autorisées par la loi.
' ' réalisation des activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiqué exclusivement à cet effet.
15.5. L'Acheteur bénéficie des droits énoncés à l'art. 7 du décret législatif 196/2003, à savoir le droit d'obtenir :
- mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration des données ;
- l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui n'ont pas besoin d'être conservées aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou ultérieurement traitées ;
- l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou répandue, sauf dans le cas où cette réalisation s'avère impossible ou implique l'emploi de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé. L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si pertinentes au but de la collecte ; au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
15.6. La communication de données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent contrat. A défaut, la demande de l'Acheteur ne pourra être traitée.
15.7. Dans tous les cas, les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités qui ont été collectés ou traités ultérieurement. Cependant, leur suppression se fera en toute sécurité.
15.8. Propriétaire de la collecte et du traitement des données personnelles, est le Fournisseur, auquel l'acheteur peut s'adresser, à le siège de l'entreprise, chaque demande.
15.9. Tout ce qui est envoyé à l'adresse e-mail (y compris électronique) du Fournisseur (demandes, suggestions, idées, informations, matériaux, etc.) ne seront pas considérées comme des informations ou des données à caractère confidentiel, ne doivent pas violer les droits d'autrui et doivent contenir des informations valides, non préjudiciables aux droits d'autrui et véridiques, en aucun cas le fournisseur ne peut être attribué toute responsabilité quant au contenu des messages eux-mêmes.
MÉTHODE DE DÉPÔT DU CONTRAT
16.1. Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70/2003, le fournisseur informe l'acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique / papier sur le serveur / au siège du fournisseur, selon des critères de confidentialité et de sécurité.
COMMUNICATIONS ET PLAINTES
17.1. Les communications écrites adressées au fournisseur et toute réclamation ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse suivante : Salomè Roma di Bentura Daniele Via del Corso 280, 00186 Rome ., Ou envoyé par e-mail à l'adresse suivante info@salomeroma.it . L'Acheteur indique dans le formulaire d'inscription sa résidence ou son domicile, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail à laquelle il souhaite que les communications du Fournisseur soient envoyées.
COMPOSITION DES LITIGES
18.1. Tout litige né du présent contrat sera dévolu à une tentative de conciliation auprès de l'Organe de Médiation de la Chambre de Commerce de FC et résolu selon le Règlement de Conciliation adopté par le même.
18.2. Si les Parties entendent saisir l'autorité judiciaire de droit commun, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou domicile électif du consommateur, obligatoire en vertu de l'art. 33, paragraphe 2, lettre u) du code contre.
LOI APPLICABLE ET REFERENCE
19.1. Ce contrat est régi par la loi italienne.
19.2. Bien que cela ne soit pas expressément prévu dans les présentes, les lois applicables aux relations et cas prévus dans le présent contrat sont valables, et notamment l'art. 5 de la Convention de Rome de 1980.
19.3 Conformément à l'art. 60 morue. cons., la discipline contenue dans la Partie III, Titre III, Chapitre I cod. contre.
CLAUSE FINALE
Le présent contrat abroge et remplace tout accord, entente, négociation, écrit ou oral, intervenu antérieurement entre les parties et concernant l'objet du présent contrat.